Términos del servicio

1. Objeto

Las presentes Condiciones Generales de Contratación (en adelante, las "Condiciones") regulan la adquisición de los productos ofrecidos a través del sitio web shop.cafesbou.com (en adelante, el "Sitio Web"), titularidad de Coffee Life S.L.

La utilización del Sitio Web para realizar un pedido implica la aceptación, como Usuario, de todas y cada una de las presentes Condiciones.

2. Identificación del vendedor

Titular: Coffee Life S.L.
Dirección: Calle Botánica, 55, 08908 L'Hospitalet de Llobregat, Barcelona
CIF: B61387130
Contacto: hola@cafesbou.com

3. Productos y precios

Los productos ofertados en el Sitio Web se corresponden con las características, descripciones e imágenes que figuran en cada ficha de producto. Las imágenes tienen carácter orientativo.

Todos los precios mostrados en el Sitio Web incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable según el tipo de producto. Los precios de envío se indican de forma separada durante el proceso de compra y se detallan en nuestra Política de envíos.

Coffee Life S.L. se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los precios publicados, sin que ello afecte a los pedidos ya confirmados.

4. Proceso de compra

Para realizar un pedido, el Usuario deberá seleccionar los productos deseados, añadirlos a la cesta y seguir el proceso de compra indicado en el Sitio Web, facilitando los datos necesarios para la entrega y el pago.

Una vez finalizado el pedido, el Usuario recibirá un correo electrónico de confirmación con el número de pedido. Dicha confirmación no implica la aceptación del pedido, que quedará supeditada a la disponibilidad del producto.

Si algún producto no estuviera disponible tras la confirmación del pedido, Coffee Life S.L. se pondrá en contacto con el Usuario para informarle y gestionar las alternativas posibles.

5. Forma de pago

El pago podrá realizarse mediante tarjeta de crédito/débito o PayPal, u otros medios que en cada momento se habiliten en el Sitio Web. Los datos de pago se procesan a través de pasarelas de pago seguras; Coffee Life S.L. no almacena los datos completos de las tarjetas utilizadas.

6. Envío y entrega

Las condiciones, plazos y tarifas de envío se detallan en nuestra Política de envíos, que forma parte integrante de las presentes Condiciones.

7. Derecho de desistimiento y devoluciones

El Usuario, en su condición de consumidor, dispone de un plazo de 14 días naturales para desistir del contrato sin necesidad de justificación, en los términos recogidos en nuestra Política de reembolso, que forma parte integrante de las presentes Condiciones.

8. Garantías

Los productos comercializados cuentan con las garantías legalmente establecidas para los bienes de consumo. En caso de falta de conformidad del producto, el Usuario podrá ejercer los derechos previstos en la normativa de consumo vigente, dirigiéndose a hola@cafesbou.com.

9. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del Sitio Web (textos, imágenes, marcas, logotipos, diseños, etc.) son propiedad de Coffee Life S.L. o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa, salvo en los términos recogidos en nuestro Aviso legal.

10. Responsabilidad

Coffee Life S.L. no será responsable de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza derivados de la falta de disponibilidad o continuidad del Sitio Web, del uso indebido del mismo por parte del Usuario, ni de causas ajenas a su control, en los términos recogidos en nuestro Aviso legal.

11. Protección de datos

El tratamiento de los datos personales facilitados durante el proceso de compra se rige por nuestra Política de privacidad.

12. Modificación de las condiciones

Coffee Life S.L. podrá modificar en cualquier momento las presentes Condiciones. Las condiciones aplicables a cada pedido serán las vigentes en el Sitio Web en el momento de realizar la compra.

13. Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes Condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, y sin perjuicio de los derechos que como consumidor pudieran corresponder al Usuario, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de [confirmar: domicilio del consumidor / Barcelona, según corresponda por normativa de consumo].

Conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea, disponible en: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

14. Contacto

Para cualquier duda o reclamación relacionada con estas Condiciones, puede dirigirse a hola@cafesbou.com.